メルカリでバッグが売れました。

ずっと２年くらい使ってなかったナイロン製のショルダーバッグです。

すぐに発送しましたが、

購入者の受け取り評価は「残念」の評価でした。

メルカリはお互いの評価を最後にして、

取引完了となります。

メルカリを初めて３年目ですが、

「残念」の評価は初めて。

理由は、

「香水がこぼれたようなきつい香りがする」

それを読んで再度びっくり。

私、香水は使っていません。

しかも２年くらい自宅の洋服掛けに掛けていたバッグです。

そんな香りがするなら

バッグの中、ポケットの中を梱包時に確認した時に

気づくはず。

一体何のこと？

返品は何故しないのか？

理由はわからないまま、取り引き完了したので

私からは返品もしてもらえません。

いや、返品はできるのかもしれませんが、

ハードルが高いのです。

⚪︎返品してほしいとメッセージを入れる、

⚪︎匿名発送はできない（住所と名前を教える）

⚪︎送料をどちらが持つか相互の相談で決める

結局、私はメルカリ事務局にメッセージを入れました

見に覚えのない理由で「残念」評価をされて

理不尽な思いをしているので評価の削除を希望しています、と。

数時間後に返事がきて

私達のやり取りや、過去の取り引きなど、

総合的に判断して、

今回の評価やメッセージ、取り引き画面は全部削除してもらえました。

売り上げは残っています。

なんか、モヤモヤは少し残りましたが

とりあえず解決してホッとしました。

どうしてこんなトラブルが起こったのかは不明です。　

相手が別の商品と間違えて評価したのか？

配達中に別の荷物の香水がこぼれた？

クレーマーか？

色々考えてもわからないので

スッキリと忘れることにしました。

長い間やっているとこういうこともあるさという感じです。

メルカリ、もうやめようかなとも考えましたが、

また続けます。楽天家です。